الدور الوسيط لجودة الخدمات الصحية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة ورضا العملاء دراسة حالة مركز طرابلس الطبي ليبيا: The Mediating Role of the Quality of Health Services on the Relationship between Total Quality Management and Customers Satisfaction: Case Study of Tripoli Medical Centre – Libya. renaf [Internet]. 3 juill. 2025 [cité 23 oct. 2026];19(33):473-92. Disponible sur: https://journals.univ-chlef.dz/index.php/renaf/article/view/487