« الدور الوسيط لجودة الخدمات الصحية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة ورضا العملاء: دراسة حالة مركز طرابلس الطبي ليبيا: The Mediating Role of the Quality of Health Services on the Relationship between Total Quality Management and Customers Satisfaction: Case Study of Tripoli Medical Centre – Libya ». Journal of North African Economies 20, no. 35 (juin 29, 2025): 167–184. Consulté le octobre 24, 2026. https://journals.univ-chlef.dz/index.php/renaf/article/view/202.