« Influence of the Reliability Dimension of Service Quality on Customer Satisfaction: A Case of NMB Bank in Rungwe District, Tanzania: تأثير بُعد الموثوقية في جودة الخدمة على رضا العملاء: دراسة حالة للبنوك في منطقة رونغوي، إقليم مبيّا ». Journal of North African Economies, vol. 22, nᵒ 40, mars 2026, p. 1-8, https://journals.univ-chlef.dz/index.php/renaf/article/view/1076.