« Influence of the Reliability Dimension of Service Quality on Customer Satisfaction: A Case of NMB Bank in Rungwe District, Tanzania: تأثير بُعد الموثوقية في جودة الخدمة على رضا العملاء: دراسة حالة للبنوك في منطقة رونغوي، إقليم مبيّا », renaf, vol. 22, nᵒ 40, p. 1–8, mars 2026, Consulté le: oct. 23, 2026. Disponible sur: https://journals.univ-chlef.dz/index.php/renaf/article/view/1076