رابعة عويدات عبد الجليل and نهج عبدالمجيد علوي, “الدور الوسيط لجودة الخدمات الصحية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة ورضا العملاء: دراسة حالة مركز طرابلس الطبي ليبيا: The Mediating Role of the Quality of Health Services on the Relationship between Total Quality Management and Customers Satisfaction: Case Study of Tripoli Medical Centre – Libya”, renaf, vol. 20, no. 35, pp. 167–184, Jun. 2025.