رابعة عويدات عبد الجليل; نهج عبدالمجيد علوي. الدور الوسيط لجودة الخدمات الصحية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة ورضا العملاء دراسة حالة مركز طرابلس الطبي ليبيا: The Mediating Role of the Quality of Health Services on the Relationship between Total Quality Management and Customers Satisfaction: Case Study of Tripoli Medical Centre – Libya. Journal of North African Economies, [S. l.], v. 19, n. 33, p. 473–492, 2025. Disponível em: https://journals.univ-chlef.dz/index.php/renaf/article/view/487. Acesso em: 10 jul. 2025.