رابعة عويدات عبد الجليل; نهج عبدالمجيد علوي. الدور الوسيط لجودة الخدمات الصحية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة ورضا العملاء دراسة حالة مركز طرابلس الطبي ليبيا: The Mediating Role of the Quality of Health Services on the Relationship Between Total Quality Management and Customers Satisfaction: Case Study of Tripoli Medical Centre – Libya. renaf 2025, 19, 473-492.