العودة إلى تفاصيل المؤلَّف الدور الوسيط لجودة الخدمات الصحية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة ورضا العملاء: دراسة حالة مركز طرابلس الطبي ليبيا تنزيل تنزيل بصيغة PDF