"Influence of the Reliability Dimension of Service Quality on Customer Satisfaction: A Case of NMB Bank in Rungwe District, Tanzania: تأثير بُعد الموثوقية في جودة الخدمة على رضا العملاء: دراسة حالة للبنوك في منطقة رونغوي، إقليم مبيّا", renaf, م 22, عدد 40, ص 1–8, مارس 2026, تاريخ الوصول: أكتوبر 23, 2026. موجود في: https://journals.univ-chlef.dz/index.php/renaf/article/view/1076