"الدور الوسيط لجودة الخدمات الصحية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة ورضا العملاء دراسة حالة مركز طرابلس الطبي ليبيا: The Mediating Role of the Quality of Health Services on the Relationship between Total Quality Management and Customers Satisfaction: Case Study of Tripoli Medical Centre – Libya", renaf, م 19, عدد 33, ص 473–492, يوليو 2025, تاريخ الوصول: أكتوبر 22, 2026. موجود في: https://journals.univ-chlef.dz/index.php/renaf/article/view/487