"تحليل العلاقة بين أخلاقيات العمل وجودة الخدمة - البنوك التجارية لولاية تبسة نموذجا -: Analysis of the relationship between work ethics and service quality - the commercial banks of the state of Tebessa as a model –". 2025. مجلة اقتصاديات شمال افريقيا 19 (32). https://journals.univ-chlef.dz/index.php/renaf/article/view/569.